El chiste del dia madre in BROU
Hemos identificado que el reconocimiento facial habilitado actualmente en su dispositivo no cumple con los requisitos de seguridad establecidos para el uso del dispositivo como llave digital en el banco. Esta situación se presenta en algunos modelos de fabricantes como Honor, OPPO, Xiaomi, OnePlus, Samsung, entre otros que utilizan tecnología de reconocimiento facial 2D.
Adicionalmente, tenga en cuenta que algunas aplicaciones de limpieza, optimización o administración del dispositivo pueden interferir con el funcionamiento de los mecanismos de seguridad de la app, por lo que recomendamos revisar y deshabilitar este tipo de aplicaciones si se encuentran instaladas.
Mientras trabajamos en una solución definitiva, le recomendamos configurar la huella dactilar y el PIN como
métodos de bloqueo del dispositivo, ya que cumplen con los niveles de seguridad requeridos.
Una vez realizado este cambio, le solicitamos generar una nueva llave digital. Si luego de completar este
proceso presenta algún inconveniente, por favor contáctenos nuevamente para brindarle la asistencia
correspondiente.
Agradecemos su comprensión mientras avanzamos en la implementación de una solución permanente.
Permanecemos a disposición
Saludos
#brou #llavedigital
